POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A través de este documento, Nakare SAC (en adelante, «Nanaluna»), con domicilio en la calle Enrique Palacios 1155, Miraflores, Lima – Perú, pone a disposición de los usuarios su Política de Privacidad, la cual está en concordancia con la normativa actual de protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). A continuación, se detallan las finalidades del tratamiento de la información proporcionada por usted, los responsables del tratamiento, el período de almacenamiento en nuestras bases de datos, las medidas de seguridad adoptadas y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.

1. Protección de su información
Nanaluna ha implementado todas las medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y el correcto procesamiento de sus datos personales. Esto incluye precauciones para evitar el uso indebido, la pérdida accidental, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Le informamos que su información no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización, y solo se utilizará para los fines descritos a continuación.

2. Almacenamiento y finalidades de uso de su información
Nanaluna recopila datos personales de diversas secciones de su sitio web, formularios físicos y fuentes de acceso público y privado. A continuación, se describen los detalles de cada procesamiento de información:

En las secciones «Crear Cuenta» y «Envío y Pago», los datos personales se almacenarán en la base de datos de «Clientes» (Código N° 2849). Los propósitos de tratamiento son: (i) Procesar compras realizadas conforme al contrato de consumo suscrito con Nanaluna; (ii) Establecer comunicación relacionada con el envío del producto comprado u otras condiciones contractuales; (iii) Verificar su información al entregar el producto para confirmar su titularidad; (iv) Realizar acciones de cobranza; (v) Incorporarlo en el registro de Nanaluna para fines estadísticos e históricos; (vi) Brindar un medio de comunicación para atender consultas, preguntas, quejas y reclamos; (vii) Remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y publicidad sobre productos y servicios, previa autorización expresa por parte del usuario.
En la sección «Suscríbete», los datos personales se almacenarán en la base de datos de «Usuarios Web» (Código N° 2848). Los propósitos de tratamiento son: (i) Enviar revistas informativas, promociones, beneficios, concursos, ofertas y publicidad sobre productos y servicios; (ii) Obtener información de fuentes públicas y privadas para perfilamiento y prospección comercial.
En la sección «Libro de Reclamaciones», los datos personales se almacenarán en la base de datos de «Clientes» (Código N°2849). Los propósitos de tratamiento son: (i) Establecer un medio de comunicación para atender consultas, preguntas, quejas y reclamos; y, (ii) mantener un registro de quejas y reclamos para cumplir con normas de protección al consumidor.

3. Periodo de almacenamiento
Es importante destacar que el período de almacenamiento en todas las bases de datos es indefinido o hasta que el titular de los datos personales ejerza los derechos contemplados en la normativa de protección de datos personales.

4. Acceso a su información
Usted autoriza a Nanaluna a compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros que prestan servicios para mejorar nuestras actividades. En tales casos, se garantizará que el tratamiento se limite a las finalidades autorizadas y se mantenga la confidencialidad, implementando las medidas de seguridad adecuadas.
Puede encontrar una lista de los terceros encargados del tratamiento en el anexo de esta política.

5. Ejercicio de derechos
Nanaluna reconoce y garantiza sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información y revocación según lo establecido por la ley. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a datospersonales@nanaluna.com con el asunto «Derechos Datos Personales». Si considera que no ha sido atendido adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

6. Actualizaciones de la política de privacidad
En busca de mejora continua, Nanaluna puede realizar correcciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad. Le recomendamos revisar estos términos regularmente para estar al tanto de los cambios y su impacto.